PASO 1:
Afiliar Clientes
El primer paso que debemos realizar para una óptima campaña de fidelización, es registrar a nuestros clientes en el sistema. GEOLoyalty le permite ofrecer diversas opciones de enrolamiento en los distintos canales disponibles definidos.
Podrá configurar por canal, la cantidad de datos que necesita que sus clientes ingresen así como también si es requerido documentación formal para registrar la aceptación del uso de los datos posteriormente por su negocio.
Proceso de registro
Seleccionar forma de registro y datos requeridos
- Seleccionar por cuál canal se pueden afiliar los clientes.
- Seleccionar los datos necesarios que se van a solicitar.
Indicar qué beneficios se otorgarán
- Se puede otorgar beneficios directos o indirectos.
- Se permite configurar beneficios distintos por canales.
- Ejemplo: más utilizados, descuentos en primera compra o puntos por registrarse.
Indicar documentación requerida de aceptación
- Se puede solicitar ingresar aceptación de uso de datos.
- Se configura que el cliente firme formulario o bien acepte digitalmente.
- Se centraliza la documentación en el sistema.
Ejecución de promociones
- Ejecutar promociones para diferentes segmentos de clientes.
- Diversas condiciones como: fechas, zonas, contexto de compra, historial de compra.
- Predefinir promociones en base a estrategias de Mantener, Retener y Recuperar clientes.
- Ejecutar campaña promocional en base a acumulación histórica de eventos.