Módulo
Configuración de Reportes
Módulo responsable de entregar diversos reportes a los usuarios. El sistema cuenta con reportes operativos como también reportes gerenciales. Pueden ser a demanda a través de la consola administrativa o bien reportes automáticos enviados por mail a través de un archivo Excel.
Funcionalidades
Reporte monitoreo de clientes
- Seguimiento y monitoreo de cantidad de clientes registrados.
- Cantidad de clientes registrados por segmento.
- Cantidad de clientes registrados por canal.
- Migración de clientes de categoría por período.
Reporte monitoreo del plan de fidelidad
- Cantidad de beneficios obtenidos por clientes por segmento.
- Cantidad de beneficios entregados por canal.
- Cantidad de puntos redimidos vs cantidad de puntos entregados.
- Cantidad de beneficios entregados por campaña.
Reporte efectividad de campaña cupones
- Cantidad de cupones entregados por campaña por segmento y canal.
- Cantidad de cupones utilizados vs cantidad de cupones entregados por campaña y canal.
- Cantidad de cupones utilizados por cliente.
Reporte GiftCards
- GiftCards generadas por convenio.
- Efectividad de campaña GiftCards por canal y segmento.
- Cantidad de transacciones utilizadas por GiftCards por local y segmento.
- Giftcards generadas vs giftcards activadas en locales.
